規(guī)劃管理崗位工作總結(jié)與計(jì)劃

導(dǎo)語：采用計(jì)劃學(xué)習(xí)工作，計(jì)劃的連續(xù)性短則一學(xué)期，長則一學(xué)年，只要在執(zhí)行計(jì)劃的前21天內(nèi)能堅(jiān)持按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作，一個良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣就可能變?yōu)樽杂X行動。接下來我整理了規(guī)劃管理崗位工作總結(jié)與計(jì)劃，文章希望大家喜歡！

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一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示范區(qū)的建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

我在示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃部城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作已經(jīng)有一年多時間了?；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我在發(fā)展規(guī)劃部派駐學(xué)林辦事處的規(guī)劃管理的崗位上工作，在這個崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作也比較多，這些都要求城鄉(xiāng)規(guī)劃科的同志，要對云龍示范區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。一年來的工作實(shí)踐，我十分注意對云龍示范區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對云龍示范區(qū)特別是起步區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對示范區(qū)的總體規(guī)劃和起步區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；谝荒陙砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，我對城鄉(xiāng)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

二、所完成的主要工作。

今年以來，我的主要工作主要集中在村民建房和項(xiàng)目服務(wù)、推動、協(xié)調(diào)上，除此之外還要完成示范區(qū)及發(fā)展規(guī)劃部下派的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

1、加強(qiáng)規(guī)范村民建房工作。

村民建房工作一直就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的主要工作內(nèi)容，這一年來，批準(zhǔn)危房改建15戶，無房戶無一戶審批，這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴(yán)格的審查程序序，明確了具體的負(fù)責(zé)人，通過談話交流和考核的方式加強(qiáng)村一級的村民建房資格的審查。保證公平，緩解矛盾，村民建房工作一直以來就非常具有其復(fù)雜性，矛盾各種各樣，我對待來訪的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作，宣傳示范區(qū)的政策，努力將矛盾化解到基層。

我完成了學(xué)林辦事處所轄五個村的村民集中建房點(diǎn)的規(guī)劃選址工作，其中大豐，太平橋，響塘的規(guī)劃藍(lán)線已經(jīng)發(fā)展規(guī)劃部審查批準(zhǔn)通過。同時學(xué)林辦事處的.辦公樓規(guī)劃選址工作也已完成并通過發(fā)展規(guī)劃部審批。

2、做好項(xiàng)目的服務(wù)工作，努力推動項(xiàng)目建設(shè)。

學(xué)林辦事處是起步區(qū)規(guī)劃的主要實(shí)施區(qū)域，項(xiàng)目多任務(wù)重，矛盾也多，今年我完成了云龍大道，職教城商學(xué)院、化學(xué)院、云龍發(fā)展中心、磐龍生態(tài)園、湖湘文化城、蟠龍路、長株潭城際鐵路項(xiàng)目的房屋合法性鑒定工作，在顧全全局工作和政策前提下，聯(lián)系實(shí)際，適度靈活處置化解矛盾，有效的推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

積極推動長株潭城際鐵路的建設(shè)，長株潭城際鐵路為省重點(diǎn)項(xiàng)目工程，我區(qū)段由發(fā)展規(guī)劃部牽頭領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)征收拆遷工作，在示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)各同志們的支持中，我努力做好同市城際鐵路指揮部，施工單位及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按計(jì)劃安排布置各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)資料的及時上報和資金申請與到位，及時協(xié)調(diào)處理好各種矛盾，在同志們的共同努力下使我區(qū)城際鐵路的征收拆遷等各項(xiàng)工作走在全市前列。

3、完成示范區(qū)下派的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

我積極協(xié)調(diào)辦事處及村級組織與相關(guān)部門完成了示范區(qū)的三沖社區(qū)的交通調(diào)查任務(wù)，完成了學(xué)林辦事處村級道路的驗(yàn)收工作，完成了雙峰村的房屋排查工作，工作中我任勞任怨，安排布置工作，協(xié)調(diào)矛盾，使得調(diào)查工作得以順利完成。

三、今年的工作安排與計(jì)劃

回顧XX年，我的工作基本上進(jìn)入了軌道，打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。XX年在完成日常工作的前提下，我將繼續(xù)為示范區(qū)的各個項(xiàng)目做好服務(wù)工作，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，完成示范區(qū)下派的各項(xiàng)任務(wù)，與此同時，我也將完成各社區(qū)的集體經(jīng)濟(jì)預(yù)留用地的規(guī)劃選址和報建審批，不斷提高發(fā)展規(guī)劃部在各部門、辦事處及各社區(qū)中的權(quán)威地位，不斷強(qiáng)化規(guī)劃的龍頭作用。

四、缺點(diǎn)與不足

示范區(qū)的工作紛繁復(fù)雜，在工作中我還要不斷強(qiáng)化我為人民服務(wù)的意識，對待群眾要熱情耐心，強(qiáng)化全局觀念，加強(qiáng)思想和專業(yè)理論的學(xué)習(xí)。回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)模板

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，我們要做好回顧和梳理，寫好 工作 總結(jié) 哦。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是我為大家整理的服務(wù)行業(yè) 個人工作總結(jié) ，希望能夠幫助到大家!

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)1

1、認(rèn)真做好物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，建立健全各種 規(guī)章制度

一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照各級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化落實(shí)服務(wù)資料建設(shè)，完善三級隊(duì)站物業(yè)服務(wù)資料。強(qiáng)化熱線服務(wù)工作，做到居民到訪有人接待，電話投訴有人接聽，并做到及時處理及回訪記錄，熱線處理率達(dá)到100%，所有服務(wù)人員態(tài)度主動熱情。公布公開有償服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做到業(yè)主心中有數(shù)

二是強(qiáng)化標(biāo)識管理按照小區(qū)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元(門)、和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。

三是強(qiáng)化公益設(shè)施設(shè)備管理加強(qiáng)對公益服務(wù)設(shè)施、設(shè)備日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立公益設(shè)施、設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確。公益服務(wù)設(shè)施維護(hù)完好。公益服務(wù)設(shè)備運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)備操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

2、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承包責(zé)任制，積極開展服務(wù)升級達(dá)標(biāo)活動

今年以來，服務(wù)工作提升到了新的高度，明確了以圍繞落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目承包責(zé)任制，確保服務(wù)工作“升級達(dá)標(biāo)”為核心，以用戶滿意為目標(biāo)，開展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)建設(shè)過程中，我逐步規(guī)范了服務(wù)崗位責(zé)任，理順了以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，制定了服務(wù)窗口禮儀標(biāo)準(zhǔn)等具體 措施 ，通過幾個月來的工作實(shí)施，取得了較好的成果。

一是著手整理簽訂各個崗位的服務(wù)承包 責(zé)任書 ，對各崗位、工種、人員的服務(wù)職責(zé)均做到了職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、考核明確。各機(jī)關(guān)部門、基層隊(duì)站、管理人員、操作技工全部以書面形式簽訂承包責(zé)任書，對本崗的服務(wù)作出承諾，承包書簽訂覆蓋面達(dá)100%。 二是以崗位責(zé)任書為基準(zhǔn)，全面修訂了本單位的服務(wù)管理制度，完善了專業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù)流程，確保了轄區(qū)服務(wù)工作的正常開展。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，積極宣傳落實(shí)“升級達(dá)標(biāo)”工作部署和活動方案。在活動開展過程中，明確各基層隊(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)建示范服務(wù)單元所需要達(dá)到的各項(xiàng)要求。對熱線、售點(diǎn)室、維修班等一線窗口部門制定了窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，同時加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，實(shí)行服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長態(tài)機(jī)制。

3、認(rèn)真抓好房屋維修建檔統(tǒng)計(jì)工作，確?；A(chǔ)扎實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

一是積極投身到工作現(xiàn)場，不搞紙上 文章 ，對轄區(qū)房屋狀況做到了清晰了解，對檢查發(fā)現(xiàn)和居民反映的問題仔細(xì)核實(shí)后，按類整理建檔，保證了房屋維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確扎實(shí)。

二是對維修過程認(rèn)真監(jiān)督把關(guān)，認(rèn)真落實(shí)維修審批程序，對維修完畢的房屋及時進(jìn)行回訪，并及時記錄歸檔。

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)2

20__年來，服務(wù)業(yè)辦在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在發(fā)改委黨總支和領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下，圍繞落實(shí)推進(jìn)“雁陣計(jì)劃”和加強(qiáng)特色商業(yè)區(qū)建設(shè)，做了一些具體工作，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報如下：

一、整體工作進(jìn)展情況

(一)“雁陣計(jì)劃”推進(jìn)情況

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)協(xié)調(diào)推進(jìn)。今年前三季度，全縣社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)65.48億元，較上年同期增長12.7%，全縣服務(wù)業(yè)企業(yè)1183家，其中，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)95家，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到6.5萬人以上，占全縣全部就業(yè)人員的11.6%。

2、重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。實(shí)施“雁陣計(jì)劃”項(xiàng)目11個，總投資30.5億元，年度計(jì)劃投資5.72億元，截止到20__年10月底，實(shí)際完成投資4.9億元，占年度計(jì)劃投資的86%。

一是方城縣鴻福物流項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5500萬元，實(shí)際完成2100萬元，占年度計(jì)劃的38%。二是方城縣農(nóng)副產(chǎn)品綜合物流中心項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資7017萬元，實(shí)際完成投資5945萬元，占年度計(jì)劃的85%。三是金源豐商貿(mào)樓項(xiàng)目，計(jì)劃投資15000萬元，已完成全部投資。四是方城縣七峰山生態(tài) 文化 旅游區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬元，實(shí)際完成4200萬元，占年度計(jì)劃的84%。五是方城縣大乘山生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資6000萬元，實(shí)際完成2000萬元，占年度計(jì)劃的33.3%。六是方城縣七十二潭景區(qū)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬元，實(shí)際完成3300萬元，占年度計(jì)劃的66%。七是古繒國文化博物館項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資2700萬元，實(shí)際完成2500萬元，占年度計(jì)劃的93%。八是方城縣宇信時代銀座商貿(mào)廣場項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資6000萬元，已完成5902萬元，占年度計(jì)劃的98.4%。九是方城縣裕都國際公寓建設(shè)項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資5000萬元，實(shí)際完成3535萬元，占年度計(jì)劃的71%。十是方城縣裕州商城商住樓項(xiàng)目，總投資3900萬元，已完成全部投資并投入使用。十一是方城縣時代購物廣場項(xiàng)目，項(xiàng)目區(qū)房屋征收補(bǔ)償安置方案已經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究通過，正在實(shí)施項(xiàng)目區(qū)的資產(chǎn)評估工作。

(二)特色商業(yè)區(qū)建設(shè)情況

1、總體概況及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。截止到20__年9月底，區(qū)內(nèi)共有法人單位209個，從業(yè)人員達(dá)到8000人以上，其中規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)21家，實(shí)現(xiàn)稅收收入0.46億元，同比增長15.9%。

2、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。我縣特色商業(yè)區(qū)共有建成、在建、規(guī)劃項(xiàng)目13個，計(jì)劃總投資19.7億元。其中投資千萬元以上的在建項(xiàng)目6個，總投資9.37億元，年度計(jì)劃完成投資3.5億元，止到10月底，已完成投資3.82億元，占年度計(jì)劃投資的108%。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目：一是投資350萬元的科技路、花廠路等三條次干道修建已完工。二是計(jì)劃總投資1246萬元的文化路中段綜合改造建設(shè)項(xiàng)目，已于4月24日開工建設(shè)，目前主路面已完工。三是計(jì)劃投資789萬元的鳳瑞路西段鋪油項(xiàng)目已完工;投資525萬元的人民路中段鋪油項(xiàng)目已完成招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。

公共服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目：一是投資2000萬元的縣實(shí)驗(yàn)幼兒園項(xiàng)目已建成實(shí)現(xiàn)招生。二是投資7700萬元的中醫(yī)院綜合門診醫(yī)技大樓建設(shè)項(xiàng)目，五層已澆灌，預(yù)計(jì)20__年底前建成投用。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目：一是投資3900萬元的裕州南路裕州商城商住樓項(xiàng)目已建成，部分商鋪已運(yùn)營。二是投資1500萬元的京港澳商務(wù)賓館項(xiàng)目已建成并投入運(yùn)營。三是投資1.6億元的裕州南路宇信時代銀座(?？吐r代廣場)已基本建成，預(yù)計(jì) 元旦 試營業(yè)。四是投資8000萬元的人民路裕都國際公寓建設(shè)項(xiàng)目，已完成投資6500萬元，目前，主體工程已建成，正在進(jìn)行內(nèi)外墻的粉刷。

(三)其他工作進(jìn)展情況

1、扎實(shí)工作，確保特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃順利批復(fù)。

年初以來，按照省市政府的部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于促進(jìn)中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)發(fā)展的指導(dǎo)意見》精神，扎實(shí)做好特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制報批工作。在主要領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，多次向市、省發(fā)改委做好工作匯報，爭取省市發(fā)改委的大力支持，20__年1月21日發(fā)展規(guī)劃得到了省政府的批復(fù)。

2、督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快相關(guān)規(guī)劃編制，為特色商業(yè)區(qū)建設(shè)提供遵循

一是編制空規(guī)控規(guī)。督促縣規(guī)劃局根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于南陽市方城縣特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)的批復(fù)》(豫發(fā)改服務(wù)業(yè)[20__]__1號)，開展特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作。確定由河南省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)總院有限公司為編制單位，8月28日，編制單位與規(guī)劃局進(jìn)行了工作對接，11月13日，規(guī)劃順利通過市級初評，預(yù)計(jì)年底前完成規(guī)劃的編制及評審報批工作。二是組織協(xié)調(diào)商務(wù)、招商等部門正在根據(jù)省市特色商業(yè)區(qū)考核評價體系要求，結(jié)合我縣實(shí)際，研究起草特色商業(yè)區(qū)考核評價辦法。三是起草了加快推進(jìn)全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見和特色商業(yè)區(qū)年度建設(shè)方案。

二、存在問題

一是圍繞落實(shí)“雁陣計(jì)劃”九大產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃編制工作較為滯后。二是龍頭帶動項(xiàng)目少，且建設(shè)進(jìn)展不快。三是運(yùn)行機(jī)制不健全。特色商業(yè)區(qū)建設(shè)方案、考核評價辦法還正在研究起草階段。

三、下步工作打算

(一)加快空規(guī)控規(guī)的報批工作

根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于南陽市方城縣特色商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)的批復(fù)》(豫發(fā)改服務(wù)業(yè)〔20__〕141號)和市委、市政府的要求，在完成特色商業(yè)區(qū)空間規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃初評的基礎(chǔ)上，督促規(guī)劃部門加強(qiáng)與省住建廳的聯(lián)系對接，確保年底前，完成規(guī)劃編制評審報批工作。

(二)營造良好發(fā)展環(huán)境

認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于促進(jìn)中心商務(wù)功能區(qū)和特色商業(yè)區(qū)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(豫政[20__]17號)和市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于實(shí)施“雁陣計(jì)劃”，加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》(宛辦[20__]39號)等各級對加快特色商業(yè)區(qū)建設(shè)制定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，制定特色商業(yè)區(qū)年度建設(shè)工作方案，明確發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)工作和推進(jìn)措施，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引進(jìn)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目入駐特色商業(yè)區(qū)，努力打造產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展。

(三)加快項(xiàng)目建設(shè)

一是加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的對接，及時了解掌握項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度。二是圍繞縣委、縣政府制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定年度工作方案和工作措施，為推進(jìn)特色商業(yè)區(qū)建設(shè)提供遵循。三是經(jīng)常到項(xiàng)目建設(shè)單位和建設(shè)地點(diǎn)，實(shí)地了解項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況和建設(shè)過程中的困難問題，幫助項(xiàng)目單位協(xié)調(diào)解決，督促建設(shè)項(xiàng)目按照時間節(jié)點(diǎn)，完成年度投資計(jì)劃。四是認(rèn)真落實(shí)“雁陣計(jì)劃”和特色商業(yè)區(qū)月報、周報制度，切實(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際進(jìn)度。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督考核評價

根據(jù)《中共河南省委辦公廳、河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河南省市縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)考核評價工作試行辦法等三個考核評價辦法的通知》精神，結(jié)合我縣服務(wù)業(yè)和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)發(fā)展實(shí)際，起草特色商業(yè)區(qū)建設(shè)考核評價辦法，提交委領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府研究，并根據(jù)部門職責(zé)，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)、明確監(jiān)控單位、細(xì)化責(zé)任分工、健全統(tǒng)計(jì)體系，同時建立獎懲機(jī)制，強(qiáng)力推動工作開展，確保特色商業(yè)區(qū)建設(shè)在20__年達(dá)到省定門檻標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)3

一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的 社會實(shí)踐 使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。本人姓名___，年齡22，籍貫河北省__市__縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想 春節(jié) 快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自我做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解?？墒峭ㄟ^幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。今年我家的 對聯(lián) 是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每一天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我明白，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了，并且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一年的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自我的'不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我，提高自我的素質(zhì)，努力學(xué)好自我的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)4

一、履行職責(zé)情況

主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營銷工作?；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學(xué)習(xí) 教育 ，激勵奮發(fā)向上。

從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解__酒店員工多數(shù)來于不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理 方法 ，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。

在_月份時，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭__獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、抓管理建章立制。

前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

3、抓內(nèi)部客戶的溝通。

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“__小炒肉”分量不足，“__魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

5、抓團(tuán)隊(duì)用餐。

利用每周六、日、一與旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是__旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

二、未來努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)5

總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取 經(jīng)驗(yàn) ，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下。

一、在思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、 報告 和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的`情感糾葛。

為了把__年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取__年的工作更上一個新臺階!

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規(guī)劃局個人工作總結(jié)

總結(jié)就是把一個時段城鄉(xiāng)規(guī)劃編制個人年終總結(jié)的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼囊?guī)劃局個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

規(guī)劃局個人工作總結(jié)1

回眸在園區(qū)規(guī)劃局一年來的工作，得到部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助，對自己嚴(yán)格要求、自律自覺的遵守園區(qū)的工作規(guī)章制度，按照本局的工作需要，較好地完成城鄉(xiāng)規(guī)劃編制個人年終總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交辦自己的各項(xiàng)工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，自己工作模式和工作方法有了新的突破和提高，現(xiàn)就這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、針對園區(qū)規(guī)劃建設(shè)方面的工作。

1、園區(qū)目前還處在起步時期，整體的規(guī)劃模式還比較模糊和籠統(tǒng)，有大量的基礎(chǔ)性設(shè)施工程比較匱乏善待完善。過去的一年新區(qū)借著4萬億投資力度的春風(fēng)，開始加大力度大力發(fā)展化工園區(qū)公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，針對園區(qū)特點(diǎn)和企業(yè)需求，籌措資金投建西區(qū)中、低壓蒸汽管網(wǎng)及配套的蒸汽計(jì)量和控制設(shè)施。對管網(wǎng)土建工程圖紙審核、施工階段的質(zhì)量控制、管網(wǎng)材料閥門管件的招投標(biāo)工作、自控設(shè)施的選型和設(shè)計(jì)，針對蒸汽流量計(jì)量和控制等難點(diǎn)，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，大量查閱相關(guān)資料，借鑒和參考各地區(qū)的工程技術(shù)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，并力求把自己積累的技術(shù)能力發(fā)揮到工程的建設(shè)當(dāng)中。并利用元旦休假三天的時間趕赴江蘇考察企業(yè)生產(chǎn)情況和技術(shù)實(shí)力。該工程現(xiàn)已進(jìn)入工程實(shí)施階段，我依然要全身心的投入工作熱情，搞好工程施工階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。

2、不但要搞好本專業(yè)的工作，還有完成好相關(guān)專業(yè)的技術(shù)監(jiān)督工作。東區(qū)的電力基礎(chǔ)設(shè)施在今年也進(jìn)入工程開工階段，我積極與電網(wǎng)公司和電力設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)相關(guān)工程事宜，參與35、10KV雙回線路的設(shè)計(jì)方案和工程協(xié)調(diào)工作，20xx年1月下旬工程可以全線完工并合閘送電。為加強(qiáng)園區(qū)電力保障，向上級部門提交建設(shè)110KV變電站報告，該項(xiàng)目已得到上級部門的重視并陪同電網(wǎng)公司實(shí)地考察，可研報告已經(jīng)初具有望20xx年中旬動工。

二、局內(nèi)的日常管理工作。

規(guī)劃工作是一個對我來說是一個布置區(qū)域體系；確定區(qū)域性質(zhì)、規(guī)模和布局；統(tǒng)一規(guī)劃、合理利用區(qū)域土地；綜合部署區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、基礎(chǔ)設(shè)施等各項(xiàng)建設(shè)，保證區(qū)域有秩序地、協(xié)調(diào)地發(fā)展。作為規(guī)劃局里的一分子清楚地認(rèn)識到，規(guī)劃局是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右，推動入園企業(yè)能夠落地生根的樞紐。規(guī)劃工作繁雜而縝密，為招商局提供測繪規(guī)劃資料、起草文件、調(diào)研資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有益的參考。負(fù)責(zé)園區(qū)規(guī)劃執(zhí)法工作，及時進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)完成批后管理工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯是一個合格的科員應(yīng)有的素質(zhì)。

1、理順關(guān)系，熟悉辦公流程。熟練掌握規(guī)劃局各項(xiàng)證書的辦公手續(xù)流程，及時有效的為企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)搞好服務(wù)工作。

2、及時了解園區(qū)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為新建立的園區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是重中之重，它是影響園區(qū)是否能夠科學(xué)有序發(fā)展的重要保證。作為參與園區(qū)電力設(shè)施規(guī)劃和供熱工程的成員，積極應(yīng)對時間緊任務(wù)重的問題，會同電業(yè)局人員現(xiàn)場調(diào)研多方舉證，為部門領(lǐng)導(dǎo)提出方案作出決策收集資料。發(fā)揚(yáng)群策群力的優(yōu)勢，與部門同事加班加點(diǎn)趕制高科技孵化城規(guī)劃方案；參與鐵路規(guī)劃會審會議安排工作，盡自己所能的做好會議紀(jì)要等文字工作；對中燃燃?xì)鈭髮彽亩诠こ虉D紙進(jìn)行審查寫報告，向上級部門提請建設(shè)110KV、220KV變電站的報告；協(xié)調(diào)35、10KV公用電力線路建設(shè)規(guī)劃；西區(qū)綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃方案撰寫和設(shè)施繪圖工作，這些都為領(lǐng)導(dǎo)最終決策提供有益的參考。

3、基礎(chǔ)設(shè)施電子文檔的整理和園區(qū)自辦報紙的投稿。為搞好規(guī)劃部門文檔的收集整理工作，局領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)電子文檔和部分圖紙檔案的'整理?，F(xiàn)階段，西區(qū)地下基礎(chǔ)設(shè)施的電子資料已經(jīng)收集繪制進(jìn)園區(qū)總圖里，中燃燃?xì)庖黄诠こ蹋ㄖ?萬噸TDI燃?xì)夤こ蹋?、西區(qū)水廠主干線、東區(qū)水廠主干線、TDI主干線電子文檔繪制完畢。接收企業(yè)上報的資料和園區(qū)文件也以文檔形勢錄入，做好資料歸檔工作以備查找。另外，積極投稿，為園區(qū)自辦的報紙撰寫自己在工作和生活中的心得體會和工作情況。

三、存在的問題和今后努力方向。

忙碌的一年即將過去，本人雖然能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展以前所沒有經(jīng)歷過的工作，取得了一點(diǎn)小成績，但同時也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，進(jìn)入一個全新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來還不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，考慮還不夠全面；第三，自己的理論水平還要繼續(xù)鉆研，力爭做到完全勝任本職工作的要求。新一年的工作重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移到招商引資的方向上來，所以我要在這方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，力爭配合招商工作做到得心應(yīng)手游刃有余。

新的一年即將開始，我要繼續(xù)努力提高業(yè)務(wù)和工作水平，為本局工作任務(wù)的有序開展貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)規(guī)劃專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對規(guī)劃建設(shè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對部門的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)本部門對其城鄉(xiāng)規(guī)劃編制個人年終總結(jié)他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守園區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)園區(qū)利益，積極為園區(qū)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

規(guī)劃局個人工作總結(jié)2

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個月時間，回首這幾個月來的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變，初期對業(yè)務(wù)的不熟悉，對于步入新工作的我都是一個不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程，當(dāng)然，期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助，更少不了領(lǐng)導(dǎo)的信任。

首先是本職工作的認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可懈怠，也容不得半點(diǎn)馬虎，有時辦事人奔波半年之久取得證件后的激動心情也會深深感染我，讓我感受到這是一件多么富有意義的工作。

其次，幾個月來，對新工作的逐漸熟悉，讓我對工作有了更深一層的了解與認(rèn)識，審批辦窗口是我們規(guī)劃局對外的交流平臺與前沿陣地，做好本職工作的同時，也要增強(qiáng)自身的服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持換位思考，站在群眾的角度想問題、辦事情、面對不同層次的辦事群眾，堅(jiān)持文明用語，尊重服務(wù)態(tài)度，耐心細(xì)致辦事，做到對待干部群眾一樣熱情，生人熟人一樣和氣，忙時閑時一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因，長期處于獨(dú)自畫圖狀態(tài)中，很少有與外界交流機(jī)會的原因，導(dǎo)致自身在為人處世，待人服務(wù)方面難以一時做到圓潤，期待這次的新工作環(huán)境會塑造個全新的自我。

最后，在接下來的工作中，我會以更加飽滿的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神，努力取得更好的成績。

規(guī)劃局個人工作總結(jié)3

20xx年，根據(jù)黨委安排，我協(xié)助分管城建工作，側(cè)重太子湖“兩型”示范區(qū)建設(shè)；同時負(fù)責(zé)工業(yè)園工作片全面工作和挖溝村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)工作。一年來，我主要做了以下工作：

1.以爭創(chuàng)“五型”干部為著力點(diǎn)，加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)。

圍繞爭創(chuàng)“五型”干部，著力強(qiáng)化干部的服務(wù)意識、大局意局，努力爭取人民群眾的理解和支持，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。針對織布灣班子缺乏戰(zhàn)斗力的現(xiàn)實(shí)，增配一名責(zé)任心強(qiáng)、有工作魄力的年輕干部，強(qiáng)化對村集體資產(chǎn)的管理。

2.以開展“三資”清理為著力點(diǎn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，鞏固集體經(jīng)濟(jì)。

按照市紀(jì)委、市經(jīng)管局的統(tǒng)一安排部署，在鎮(zhèn)紀(jì)委和經(jīng)管站的具體領(lǐng)導(dǎo)下，從六月下旬開始，對等六村“三資”進(jìn)行全面、徹底地清理。一是通過“三資”清理，摸清了六村的家底；二是以此為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)村民主理財(cái)小組成員；三是進(jìn)一步完善村重大事項(xiàng)民主決策制度，主動征求黨員群眾意愿，克服盲目表態(tài)現(xiàn)象；四是嚴(yán)格控制各類開支，從源頭制止亂開支現(xiàn)象，杜絕不廉潔行為。

3.以開展矛盾糾紛排查為著力點(diǎn)，維護(hù)社會穩(wěn)定。

根據(jù)矛盾糾紛排查掌握的信息，主動介入，將不安全、不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。針對轄區(qū)內(nèi)征地多、建設(shè)多、拆遷多等特點(diǎn)，組織村組干部配合鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)專班開展工作，消除隱患。如7月30日共同施工人員意外傷亡事件、10月份挖溝8組婦女下班交通死亡事件發(fā)生后，村干部提前做工作，避免了事態(tài)擴(kuò)大，使之得到妥善處理。積極做好自來水、天燃?xì)膺M(jìn)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保了工程順利開展。

4.以資產(chǎn)評估為著力點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地啟動太子湖“兩型”示范區(qū)建設(shè)。

以對黨和挖溝人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次邀請市物價局價格評估中心、太子湖旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人和挖溝村黨員干部、群眾代表對太子湖資產(chǎn)反復(fù)進(jìn)行登記核查，努力把集體損失降到最小，以此推動太子湖“兩型”示范區(qū)建設(shè)進(jìn)程。同時，反復(fù)向農(nóng)戶做工作，引導(dǎo)農(nóng)戶參觀還建房，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)挖溝村二組拆遷工作。

5.以量化考核為著力點(diǎn)，調(diào)動一班人的工作積極性，出色完成工作任務(wù)。

根據(jù)黨委、政府的工作部署，不斷調(diào)整工作思路，強(qiáng)化量化考核手段，力做全鎮(zhèn)四個工作片的“領(lǐng)頭羊”。耕牛屠宰、社會治安保險費(fèi)和水費(fèi)收取、農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)和農(nóng)村養(yǎng)老保險費(fèi)征收等工作都率先完成。計(jì)劃生育工作克服人口基數(shù)大、流動性大等困難，強(qiáng)化村婦女主任和村干部包組責(zé)任，計(jì)生工作也有較明顯進(jìn)步。

6.以抓好挖溝村示范點(diǎn)為著力點(diǎn)，全面啟動“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。

一是當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，組織村“兩委”與市包掛單位——市住建委、市園村局迅速對接，及時溝通；二是當(dāng)好參謀。按照市“四化同步”和“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的要求，結(jié)合挖溝村情民意，爭取市住建委大力支持，確定立清障除雜、立面改造、溝渠護(hù)砌、綠化美化等項(xiàng)目，力爭用較少投入換取村容村貌改觀最大化；三是當(dāng)時當(dāng)好監(jiān)工，始終堅(jiān)持在工作第一戰(zhàn)，對各項(xiàng)工程按照施工要求進(jìn)行全面監(jiān)管，強(qiáng)化質(zhì)量意識。目前，挖溝村村容村貌大為改觀，為全鎮(zhèn)十個“美麗鄉(xiāng)村”試點(diǎn)村做出了表率。

一年來，在總支一班人和7村“兩委”干部的大力支持下，本人做了一些有益的工作，但離黨委、政府的要求和人民群眾的期待還有很大的差距，存在一些不足。一是主動學(xué)習(xí)不夠，比如為了拆遷才去學(xué)習(xí)土地政策，物權(quán)法知識，工作往往憑經(jīng)驗(yàn)，缺乏創(chuàng)新。二是律已不夠，管理不嚴(yán)?？傉J(rèn)為大家上有老、下有小，生活都不容易；因而工作上放低了標(biāo)準(zhǔn)，思想上放低了要求，行為上放松了約束。三是求穩(wěn)怕亂思想較重，認(rèn)為工作可以慢慢來，就怕出亂子，影響個人聲譽(yù)事小，影響大局事大。在今后的工作生活中，我會在“三進(jìn)”上下功夫。

一是鉆勁。農(nóng)村工作千頭萬緒，涉及面廣，必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握黨的農(nóng)村政策和有關(guān)法律、法規(guī)知識，有助工作開展，爭當(dāng)“內(nèi)行”。

二是泡勁。進(jìn)一步錘煉扎實(shí)的工作作風(fēng)，力求“泡”在農(nóng)村一線，了解村情民意，有針對性地開展工作。

三是狠勁。就像當(dāng)初戒煙一樣，痛下決心，管好自己的手，管好自己的嘴，管好自己責(zé)任范圍內(nèi)的一班人，自覺維護(hù)黨的形象、干部的形象。

規(guī)劃局個人工作總結(jié)4

半年工作以來，一方面在區(qū)規(guī)劃局熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃內(nèi)容及流程，了解xx區(qū)、xx鎮(zhèn)已有的和正在編制的規(guī)劃，以便指導(dǎo)未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作；另一方面積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，認(rèn)真了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃進(jìn)行全面梳理，并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就發(fā)展定位、規(guī)劃思路等提出建議，組織、參與編制多項(xiàng)規(guī)劃，全面履行《xx市鄉(xiāng)村規(guī)劃師管理辦法》關(guān)于鄉(xiāng)村規(guī)劃師的各項(xiàng)工作職責(zé)，主要工作總結(jié)如下：

1、提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局、規(guī)劃思路及實(shí)施措施主要建議意見

為加快xx“宜業(yè)宜居宜游的國際化衛(wèi)星城”建設(shè)，結(jié)合xx區(qū)分片區(qū)發(fā)展思路，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局及規(guī)劃思路等方面向當(dāng)?shù)卣岢鲆?guī)劃意見建議書1份，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府涉及規(guī)劃建設(shè)研究決策及事務(wù)會議7次，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展出謀劃策。

2、代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織編制并初審的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃項(xiàng)目

負(fù)責(zé)代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府繼續(xù)完善xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編，與設(shè)計(jì)院對接提出規(guī)劃編制修改要求，并對規(guī)劃編制成果進(jìn)行審查把關(guān)，目前正在按程序報批，走法定化程序。

同時參與編制重點(diǎn)區(qū)域，即xx永盛通航產(chǎn)業(yè)園的控制性詳細(xì)規(guī)劃，將xx產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展積極融入到全鎮(zhèn)規(guī)劃中，以便更好的指導(dǎo)片區(qū)的項(xiàng)目引進(jìn)和發(fā)展。

3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行初審把關(guān)情況

代表xx鎮(zhèn)政府對xx社區(qū)活動中心新建、xx場鎮(zhèn)活動社區(qū)改建的方案提出修改意見，并全程對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管，以保證規(guī)劃和建設(shè)的一致性。

同時通過自己的專業(yè)視角，為xx鎮(zhèn)的雨污管網(wǎng)建設(shè)、道路改造、安置點(diǎn)選址、農(nóng)村連片整治、消防站選址等項(xiàng)目方案前期工作提供意見和建議。

4、其他工作:配合片區(qū)對xx鎮(zhèn)招商項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)。

規(guī)劃局個人工作總結(jié)5

20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在我們規(guī)劃局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為我們的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步!

我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對我區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對我區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，我對規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項(xiàng)工作。

我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。在開展兩個《條例》學(xué)習(xí)的同時，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。

在科室的內(nèi)部建設(shè)上，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)科室成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統(tǒng)，對待各項(xiàng)工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好科務(wù)會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。

規(guī)劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協(xié)助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢的群眾，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

城市規(guī)劃專業(yè)的中級職稱評審工作總結(jié)怎么寫

評估、分析、檢查與管理的重要。

沒有范文。

以下供參考，

主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。

工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：

1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識

5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的城鄉(xiāng)規(guī)劃編制個人年終總結(jié)；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結(jié)的注意事項(xiàng)：

1．一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 　 　

2．條理要清楚。語句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。

總結(jié)的基本格式：　

1、標(biāo)題

2、正文 　 　

開頭：概述情況，總體評價城鄉(xiāng)規(guī)劃編制個人年終總結(jié)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。 　 　

3、落款

署名與日期。